❍ 안녕하십니까. 재활용품 수거와 관련하여 불편을 겪으신 점에 대해 먼저 양해의 말씀을 드립니다. 문의하신 사항에 대해 아래와 같이 답변드립니다.
❍ 재활용품 수거는 정해진 일정에 따라 현장에서 수거하는 미화원이 직접 배출 상태를 확인하며 진행하고 있습니다. 다만 사람이 수행하는 업무인 만큼 현장 여건이나 확인 과정에서 일부 누락되는 등 수거가 이루어지지 않는 사례가 발생할 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
❍ 다만, 말씀하신 것처럼 반복적으로 수거가 이루어지지 않거나 민원 접수 이후에도 조치가 미흡한 경우는 개선이 필요한 사항으로 판단됩니다.
❍ 이에 따라 재활용품 수거를 담당하는 미화원을 대상으로 수거 실태를 확인하고, 배출된 재활용품을 보다 세심하게 확인하고 누락 없이 수거할 수 있도록 교육을 실시하였습니다. 또한 올바른 분리배출 방법에 대한 홍보를 강화하여 주민들의 배출 인식 개선에도 노력하겠습니다.
❍ 앞으로도 재활용품 수거가 원활하게 이루어질 수 있도록 지속적으로 관리·감독에 최선을 다하겠습니다.
❍ 답변이 도움이 되셨길 바라며 추가 설명이 필요한 경우 동구청 자원순환과(☏052-209-3617)로 연락주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.