◈ 울산 동구 대송동 행정복지센터(동장 최태우)는 4월 24일 오후 3시 민원실 내 비상 상황 대응 체계 점검을 위한 모의훈련을 실시했다.
훈련은 약 30분간 진행되었으며, 전하지구대와 협력하여 실제 위기 상황을 가정해 진행됐다.
이번 훈련은 공무원을 대상으로 한 폭언·폭행 등 특이 민원 발생 시 대처 능력 향상에 중점을 두었으며, 사전 구성된 비상 대응반이 상황별 시나리오에 따라 경고문 전달, 현장 사진 기록, 비상벨 호출, 피해자 대피 등 일련의 대응 절차를 실제와 같이 수행했다.
최태우 대송동장은 “정례적으로 모의훈련을 시행하고 있으며, 반복적인 훈련을 통해 예상치 못한 상황에도 신속하고 체계적으로 대응할 수 있도록 하고 있다”라며 “민원인과 직원 모두가 안전하게 서비스를 이용하고 제공할 수 있는 환경 조성을 위해 지속적으로 노력하겠다”라고 말했다.
