울산광역시 동구청 | 전자민원 > 통합신고센터 > 해피콜 운영 안내

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전자민원

해피콜 운영 안내

전자민원 > 통합신고센터 > 해피콜 운영 안내

해피콜센터에서 무엇이든 안내해 드립니다.

담당부서 연결 및 단순 민원사항은 현장단속반을 파견하여 즉시 처리

운영시간

평일, 09:00 ~ 18:00
※ 공휴일, 주말, 점심시간(12시~13시) 제외

전화상담

☎ 052-235-8282

※ 주거공간 간단 소수리 및 공구대여는 마을관리소로 연락해 주세요.

**전화상담**명칭, 운영구역, 전화번호로 구성되어 있습니다
명칭	운영구역	전화번호
방어마을관리소	방어동	209-4151
화정마을관리소	일산동, 화정동	209-4211
전하마을관리소	대송동, 전하1·2동	209-4301
남목마을관리소	남목1·2·3동	209-4361

상담처리절차

상담처리절차 — 문의/답변↔조회/활용↔(상담DB)↔유지/관리

민원인

여권을 발급 받으려면 어떤 서류가 필요하나요?

OO에 불법 주정차 때문에 교통이 불편합니다

해피콜센터

동구청 민원지적과 여권 담당자로 연결하여 자세히 안내해 드리겠습니다.

주정차 단속반에 연결하여 바로 나가보도록 하겠습니다

민원인

민원 신속처리로 만족도 UP

공무원

업무 효율성 UP

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상담내용

**상담내용**분야, 서비스내용, 비고로 구성되어 있습니다
분야	서비스내용	비고
일반민원	여권 바로가기, 각종 세금, 생활불편 사항 등
교통행정	주정차 단속, 이륜차 등록 등
건설도로	가로등(보안등) 바로가기, 하수시설, 도로파손 등
공원녹지	가로수 전정작업, 공원 내 운동기구 수리 등
환경미화	대형폐기물 바로가기, 쓰레기 수거, 폐가전(폐가구) 수거 등
경제진흥	소상공인 지원, 유기 동물 신고 바로가기 등
건축주택	불법건축물 신고, 건축물 용도변경 등
환경위생	생활소음 신고, 위생업소 인허가 등

※ 불법주정차, 노점상 단속 등은 현장 단속반으로 바로 연계 처리

자주찾는 타기관 민원안내(FAQ)

**자주찾는 타기관 민원안내(FAQ)**민원내용, 관련기관, 전화번호로 구성되어 있습니다.
민원내용	관련기관	전화번호
폐가전무상수거	한국전자산업환경협회	1599-0903
수돗물 단수	상수도 동부사업소	052-232-1810
층간소음	국가소음정보시스템	1661-2642
전기 및 정전	한국전력공사	123
자동차 등록 미이전, 말소	울산 차량등록사업소	052-120
울산대교 톨비 정산	하버브릿지	052-910-9543
공중선 신고	공중선 민원콜센터	1588-2498
횡단보도	경찰서 교통계	052-210-7352

현재 콘텐츠 업무 담당부서는 자치행정과 (☎ 052-209-3184) 입니다.

최근 업데이트 : 2025-06-01