성실하게 응대해주신 동구청 직원분을 칭찬합니다
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작성자
최은경
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조회수
33
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작성일
2026-06-10
울산 동구청 당직 근무자분을 칭찬하고 싶습니다.
학교 인근 공원 및 통학로와 관련하여 문의할 일이 있어 연락드렸습니다.
당직 근무 시간이라 담당 업무가 아니었고, 해당 내용에 대해 즉시 답변하기 어려운 상황이었음에도 불구하고 귀찮아하거나 형식적으로 응대하지 않고 끝까지 경청해 주셨습니다.
특히 본인이 정확히 알지 못하는 부분에 대해서는 섣불리 단정하지 않고, 관련 내용을 확인한 뒤 담당 부서와 협의하여 안내해 드리겠다고 말씀해 주셨습니다.
민원인의 입장에서는 모든 문제를 즉시 해결하는 것보다도, 성실하게 듣고 확인하려는 태도에서 큰 신뢰를 느끼게 됩니다.
이번 응대를 통해 동구청 직원분들의 책임감 있는 자세와 친절한 민원 응대를 경험할 수 있었습니다.
해당 직원분께 감사의 말씀을 전하며, 동구청에서도 이러한 모범적인 응대가 널리 알려졌으면 좋겠습니다.
담당자분 성함은 기억나지 않지만, 2026년 6월 10일 오후 9시 18분경 동구청 당직실로 전화드렸을 때 응대해 주신 여성 직원분이셨습니다. 통화 기록을 확인하시면 누구인지 확인이 가능할 것으로 생각됩니다.
다시 한번 감사의 말씀을 전합니다.
