[환경위생과] 장소현 주무관님의 친절한 적극 행정에 감동했습니다! (위생관리팀)
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작성자
김병기
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조회수
7
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작성일
2025-11-18
존경하는 동구청 관계자 및 직원 여러분께, 그리고 장소현 주무관님께 진심으로 감사와 칭찬의 말씀을 전합니다.
저는 최근 신규 사업을 시작하며 환경위생과에서 영업신고증 발급 업무를 진행했습니다.
1. 세 번의 변경 요청에도 한결같았던 친절함
영업신고증을 발급받는 과정에서 주소 문제로 인해 부득이하게 두 번, 세 번이나 서류 변경을 요청드려야 했습니다.
바쁘신 와중에도 장소현 주무관님께서는 단 한 번도 귀찮은 내색 없이 마치 본인의 사업인 것처럼 적극적으로 나서서 명확한 주소 등록을 완료할 수 있도록 도와주셨습니다.
그 친절함과 책임감 덕분에 소상공인으로서의 첫발을 불안함 없이 뗄 수 있었습니다.
2. 소상공인의 부담을 덜어준 '적극 행정'
이후 위생등급제를 준비하며 컨설팅 비용에 대한 부담을 느끼고 있었습니다. 장 주무관님께서는 이 어려움을 헤아리시고 구청에서 세스코와 협력하여 진행 중인 '소상공인 위생 관리 지원 사업'을 먼저 안내해 주셨습니다.
덕분에 비용 부담 없이 전문적인 컨설팅을 받을 수 있게 되어, 사업을 시작하는 이의 짐을 덜어주는 실질적인 도움과 적극 행정에 깊이 감동했습니다.
3. '서비스 전문가' 같은 한결같은 모습
얼마 전 동구청 안전 한국 훈련 현장에서 주무관님의 모습을 다시 뵐 수 있었습니다.
참여 주민, 특히 노약자분들을 응대하시는 모습은 여전히 밝고 따뜻했습니다. 화사한 미소와 차분하고 정성스러운 안내 멘트는 '공무원이 이렇게까지 친절할 수 있구나' 하는 감탄을 자아냈습니다.
장소현 주무관님은 민원 응대를 넘어 주민에게 진정한 감동을 선사하는 우리 동구청의 자랑입니다. 헌신적인 태도와 적극적인 업무 자세에 진심으로 감사드립니다.
